Atendimento

Qual é o primeiro passo para sua marca?

Uma conversa com hora marcada ajuda a separar urgências, possibilidades e materiais necessários.

Designer e comerciante analisando uma fotografia da fachada em reunião

Uma conversa antes de qualquer desenho

O atendimento inicial é um espaço para entender como seu negócio se apresenta hoje e o que você pretende mudar. Você pode falar de uma fachada pouco legível, de publicações difíceis de manter ou de materiais que já não representam a empresa. A Novagpixel faz perguntas sobre público, locais de uso, prazo desejado e referências disponíveis. Depois, indica quais informações faltam para preparar uma proposta. A conversa inicial não substitui um projeto de design nem gera arquivos prontos para uso.

Como aproveitar o horário

Traga exemplos

Fotografias, peças anteriores e referências ajudam a mostrar o contexto do negócio. Não é necessário organizar uma apresentação: arquivos simples já servem para iniciar a conversa.

Conte suas prioridades

Explique o que precisa ser usado primeiro e onde será publicado ou impresso. Isso ajuda a dimensionar o escopo sem presumir que todas as peças sejam urgentes.

Entenda o próximo passo

Ao fim do atendimento, você saberá quais dados são necessários para a proposta e quais decisões ficarão para a etapa de criação.

Atendimento presencial ou a distância

O horário e o formato da conversa são combinados por contato prévio. Quando o contexto exigir observar uma peça física ou um espaço, você pode enviar imagens antes do encontro para orientar a discussão. Para projetos conduzidos a distância, os arquivos e comentários podem ser trocados digitalmente. Uma visita, quando necessária, depende de disponibilidade e de combinação específica. O atendimento não inclui impressão, instalação ou diagnóstico técnico de equipamentos; essas necessidades podem ser identificadas e tratadas separadamente no planejamento.

Reserve um momento para explicar seu projeto

Informe o tipo de negócio, a necessidade principal e os melhores horários para retorno.

Peça um horário